利用案内


●商品注文方法

当サイト上のカートから購入画面へ移動して下さい。予め会員登録されている方はログインが必要です。

また、商品の販売数を限定する場合がございます。
各商品ページにて十分ご確認下さい。

ドメイン指定受信を行っている携帯電話のメールアドレスでご注文された場合、店舗より送信されるメールをお客様が受信出来ない事があります。
以下のドメインを許可ドメインとして追加をして下さい。
ショップドメイン：peace-h@emilu.jp

日本国外への発送は、受付しておりません。あらかじめご了承下さい。

●ポイントについて
購入時取得したポイントは購入後10日で付与されます。



●お支払いについて

代金引換
    【業者】佐川急便
      ●お支払総額は以下の通りです。
    　　　(商品代金合計)＋(送料)＋(代引手数料)
    　　　代引手数料：0-10799円 330円,10800円-32399円 440円,32400-107999円 660円,108000円-323999円 1100円

    　※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
   
    ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
    ●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。※お支払い方法は現金のみとなります 

クレジットカード
    【取扱カード】 
    取り扱いカードは以下のとおりです。 
    すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

    カード会社 	支払方法
    VISA 	一括,リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
    MASTER 	一括,リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
    Diners 	一括,リボ 
    【備考】
    ●クレジットカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
    カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
    ●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
    ●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

    ※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
    ※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
    ※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。 


●配送について

※ご注文金額9980円以上送料無料になります。
（沖縄県・離島を除く）

宅配便
    【業者】佐川急便
    【備考】【商品発送のタイミング】
    クレジット、代金引換⇒発送準備が整い次第発送いたします。
    
    【配送希望時間帯をご指定出来ます】
    午前中・12時〜14時・14〜16時・16〜18時・18時〜20時・19時〜21時
    ただし時間を指定された場合でも、地域により指定時間内に配達ができない事もございます。
    【注意事項】
    下記送料はお買いもの時に適応される送料となります。
　　580円エリア　沖縄以外　1320円エリア　沖縄県

まとめ買い時の扱い 	１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い	１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。
ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 

追跡可能メール便（ゆうパケット）

    
　　※同梱は出来かねます

    　ゆうパケットでの発送は対象商品１点までとなります。
    　２点以上のご購入や、対象外商品の場合はゆうパケットご希望の場合でも当店で宅配便へご変更後発送致します。



    【業者】 日本郵便 
    【配送サービス名】ゆうパケット 
    【備考】※地域により投函までに7〜10日程頂く場合がございます。(土日祝含まず)


    ・ゆうパケットでの配達が可能な商品

    　ゆうパケット対象の商品は商品名、または商品詳細の所に【ゆうパケット可能】と記載しております。
    　配送方法でゆうパケットを選択出来る項目がありますので、必ずゆうパケットをお選び下さい。
    　お選びでないの場合は通常通り宅配便にてお送り致します。

    　銀行振込、コンビニ決済、ケータイ支払い等の先払い決済のお客様で、 　誤って訂正前の金額をご入金いただいた場合、差額返金分に対する振込手数料はお客様負担となりますので、 　必ず金額訂正後の金額をご入金頂きます様お願い致します。

    　振込手数料が返金額を上回る場合はご返金出来ませんのでご了承いただきます様お願い致します。

    ・決済方法について、代金引換でのご注文は発送出来ません。

    　ゆうパケットをご希望の場合でも当店で宅配便へご変更後お送り致しますのでご了承下さい。

    ・ポスト投函でのお届けの為、日時指定は出来ません。

    　日時指定ご選択いただいた場合でも日時指定無しで発送なります。

    ・万が一お荷物が紛失、破損があった場合でも補償は致しかねます。

    　ご心配な方は宅配便をご選択いただきます様お願い致します。

    ・ゆうパケット対応商品はラッピング対応不可となります。

    ・お届け前のお電話等はございません。お届けは直接ご自宅のポストへの投函となります。
    ・お客様の送付先住所に不備がございますと当店へ商品返送されてまいります。
    　(番地・マンション名・アパート名は正確にご記入下さい。) 　商品返送になった場合にはご注文キャンセルとさせていただきまして、 　送料往復分と、梱包・解体手数料の￥1380をご請求させていただきます。

    ・返送商品の再送は受け付けておりません。

●消費税について

消費税率 	10％
消費税計算順序 	１商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 	切り捨て 



●領収書について
商品同梱での対応のみとさせて頂いております。
「注文備考欄（配送などへのご希望）」へ領収書希望の旨ご記載にて「宛名」「但書き」等ご希望内容記載下さい。



●返品交換条件ガイドライン
対応期間（商品受け取り日より7日以内）がございますので、商品が到着したら、お客様の方でも商品の検品をお願い致します。


■お客様都合（イメージ違い・サイズ違い・注文間違い等）による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用（タグ付属）のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
在庫範囲内の為、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。



■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。（未使用状態・初期不良に限る）

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいき、同一商品の手配が不可能など交換に応じることが出来ない場合、返金対応とさせて頂いております。（未使用状態・初期不良に限る）

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。




●返金について
各種銀行口座へのお振込によるご返金とさせていただきます。（なおクレジットカード決済における返金方法については、カード会社に準じます。）現金書留等でのご返金はお取扱できませんので、予めご了承ください。 
返品商品到着確認後３営業日以内にご指定口座にお振込致します。


●返品・交換の際の連絡先と送付先

電話　
TEL:042-772-0216（営業時間のみ）

メール
webhp@emilu-young.com

送付先
〒252-0253
神奈川県相模原市中央区南橋本2-7-5南橋本藤本倉庫
株式会社絵美衣留/お客様サポートセンター　

※お問い合わせの際はご購入時の氏名・注文番号または電話番号をご用意の上お問い合わせくださいますようご協力をお願いいたします。